Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

KaryID est une solution digitale permettant de simplifier, structurer et sécuriser le processus de check-in des voyageurs pour les hôtes, conciergeries, riads, hôtels et autres acteurs de l'hospitalité au Maroc.

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

La plateforme KaryID est accessible via le site karyid.com.

2.1 Hôtes

L'accès aux fonctionnalités nécessite la création d'un compte utilisateur.

2.2 Voyageurs

Les voyageurs accèdent au service sans création de compte, via un lien sécurisé ou un QR code fourni par l'hôte.

KaryID se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment, notamment pour maintenance ou évolution.

KaryID peut proposer un accès gratuit avec fonctionnalités limitées, ainsi que des offres d'abonnement avec fonctionnalités avancées.

Les paiements sont actuellement traités via PayPal.

KaryID se réserve le droit de faire évoluer ses offres et ses conditions tarifaires à tout moment.

KaryID permet notamment :

• la collecte digitale des informations nécessaires au check-in ;
• l'envoi de liens sécurisés ou QR codes aux voyageurs ;
• la vérification des informations via technologie OCR, notamment le scan de documents ;
• la validation manuelle par l'hôte ;
• la génération automatique de la fiche individuelle de police au format PDF.

KaryID agit en tant qu'outil technique facilitateur.

La plateforme propose une vérification automatisée basée sur des technologies de reconnaissance de texte (OCR), ainsi qu'une possibilité de validation manuelle par l'hôte.

KaryID ne garantit pas l'exactitude, l'authenticité ou la validité des informations fournies par les voyageurs.

La responsabilité finale de vérification et d'acceptation des informations incombe à l'hôte.

KaryID adopte une approche de minimisation des données. La plateforme est conçue pour limiter la manipulation et la conservation des éléments sensibles.

• Les copies de pièces d'identité, comme la CIN ou le passeport, ne sont pas conservées comme fichiers permanents.
• KaryID n'utilise pas de reconnaissance faciale.
• Les éléments sensibles utilisés pour la vérification sont supprimés après validation, selon les règles du service.
• La plateforme génère uniquement les documents nécessaires, notamment la fiche individuelle de police.

Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre du service.

7.1 Hôtes

Les hôtes s'engagent à respecter la réglementation marocaine en vigueur, utiliser KaryID de manière conforme et responsable, vérifier les informations des voyageurs lorsque nécessaire et ne pas détourner la plateforme de son usage initial.

7.2 Voyageurs

Les voyageurs s'engagent à fournir des informations exactes et complètes, ne pas usurper d'identité et utiliser le service de bonne foi.

KaryID met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Toutefois, KaryID ne pourra être tenu responsable dans les cas suivants :

• utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme par un utilisateur ;
• informations incorrectes, falsifiées ou incomplètes fournies par les voyageurs ;
• mauvaise utilisation ou absence de vérification par l'hôte ;
• refus, contrôle ou sanction émanant des autorités compétentes ;
• interruption temporaire du service.

KaryID agit uniquement en tant qu'outil technique et ne se substitue pas aux obligations légales des utilisateurs.

KaryID se réserve le droit de suspendre temporairement un compte, restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou supprimer un compte utilisateur.

Ces mesures peuvent être prises sans préavis en cas de non-respect des présentes CGU, utilisation frauduleuse ou abusive, ou comportement portant atteinte à la plateforme ou à ses utilisateurs.

Tous les éléments de la plateforme KaryID, notamment l'interface, les contenus, la structure, la marque et les fonctionnalités, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

KaryID se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de l'éditeur de KaryID.